1. O que são dados pessoais?
Dados pessoais são informações relativas a uma pessoa natural identificada ou identificável. Por exemplo, nome, endereço, carteira de identidade, nome de usuário e e-mail são dados pessoais em potencial.
Dados pessoais sensíveis são aqueles referentes a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico do titular.
2. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?
- Para customizar sua experiência e navegação, exibindo seu nome, e-mail, endereço de IP e data e local de seu acesso.
- Para entrar em contato com você, caso realize cadastro em nossa plataforma digital.
- Para responder uma solicitação sua através de nosso canal de suporte.
- Para promoção de nossos produtos e atividades por meio de promoções internas ou de parceiros.
- Para melhorar sua experiência em nosso aplicativo e permitir seu funcionamento eficaz.
- Para defender nossos interesses em processo judicial, administrativo ou arbitral.
3. Consentimento
Ao fornecer seus dados pessoais à UniSoft Service, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade.
4. Quais são os seus direitos?
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados imprecisos ou incompletos.
- Limitar o uso de dados quando desnecessários.
- Solicitar a portabilidade de seus dados.
- Eliminar seus dados tratados com consentimento.
5. Como você pode exercer seus direitos de titular?
Para exercer seus direitos de titular, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@unisofservice.com.br.
6. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para o cumprimento das obrigações legais e regulatórias, bem como para a execução de contrato ou para atender aos interesses legítimos do controlador.
7. O que fazemos para manter seus dados seguros?
Utilizamos medidas de segurança adequadas, como criptografia e acesso restrito, para proteger os dados pessoais coletados. Contudo, alertamos que nenhuma plataforma é completamente livre de riscos.
8. Com quem seus dados podem ser compartilhados?
Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros não autorizados, salvo em situações previstas em lei ou quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
9. Transferência internacional de dados
Quando necessário, a UniSoft Service pode realizar a transferência internacional de dados, conforme as disposições legais aplicáveis.
10. Ferramentas de Monitoramento
Utilizamos ferramentas para monitorar a experiência do usuário e melhorar nossos serviços e a navegação no aplicativo.
11. Medidas de Segurança
Embora utilizemos técnicas avançadas de segurança, não podemos garantir 100% de proteção devido aos riscos inerentes à internet. Continuaremos aprimorando nossa infraestrutura de segurança.
12. Alteração desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada conforme necessário. A última atualização foi realizada em: 2 de Novembro de 2025.
13. Responsabilidade
A UniSoft Service se compromete a cumprir todas as disposições desta Política de Privacidade, mantendo os dados pessoais seguros e respeitando os direitos dos titulares.
14. Isenção de responsabilidade
A UniSoft Service não se responsabiliza por incidentes de segurança causados por terceiros, como hackers, salvo em casos de negligência ou imprudência comprovada por parte da empresa.
15. Encarregado de Proteção de Dados
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: contato@unisofservice.com.br.